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Politica aziendale

Liberi anche di lasciarci

Il software libero per noi non è un argomento di marketing: è la regola con cui lavoriamo. Il codice è tuo, i dati sono tuoi, e lavoriamo perché tu resti per scelta — non perché sei bloccato.

Una scelta politica, prima che tecnica

Chi compra software si trova spesso in una posizione strana: paga, ma non possiede. Il codice è del fornitore, i dati vivono in formati che solo il fornitore legge, e ogni anno il canone si rinnova non perché il servizio sia buono, ma perché andarsene costerebbe troppo. Ha un nome: lock-in, ed è il modello di business di gran parte dell’industria del software.

Pittysoft è nata per lavorare nel modo opposto. Non è una preferenza tecnica né una moda: è la politica aziendale su cui la società è stata fondata, e vale per ogni progetto, ogni cliente, ogni riga di codice.

I nostri impegni

  1. Il codice ti viene sempre consegnato. Sorgenti completi, con licenza libera. Non “su richiesta”, non “a fine rapporto”: è tuo dal primo giorno.
  2. Formati aperti, dati esportabili. I tuoi dati sono leggibili e migrabili in ogni momento, senza chiedere permesso a nessuno — nemmeno a noi.
  3. Reversibilità documentata. Ogni sistema che consegniamo include la documentazione necessaria a farlo gestire da altri. Se un giorno vorrai cambiare fornitore, ti aiuteremo a farlo in modo ordinato.
  4. Nessun canone di licenza. Paghi il lavoro: analisi, sviluppo, assistenza. Mai il permesso di usare ciò che è già tuo.
  5. Trasparenza totale. Tecnologie, dipendenze e infrastruttura sono dichiarate e ispezionabili; i preventivi dicono cosa paghi e perché.

Perché conviene a te, non solo a noi

  • Continuità: il tuo sistema non muore se il fornitore sparisce, cambia proprietà o cambia strategia commerciale.
  • Verificabilità: codice aperto significa che sicurezza e qualità possono essere controllate da chiunque incarichi, non credute sulla parola.
  • Potere negoziale: un cliente libero di andarsene tratta da pari. I nostri rinnovi si guadagnano con il servizio, non con i vincoli.
  • Patrimonio: il software che finanzi diventa un tuo asset, non una voce di spesa che evapora se cambi fornitore.

Se questo modo di lavorare ti convince, i nostri servizi partono tutti da qui.

Domande frequenti

Se consegnate sempre il codice, cosa vi impedisce di essere abbandonati?

Nulla — ed è esattamente il punto. Un fornitore che trattiene il cliente con il ricatto tecnico non ha bisogno di lavorare bene; noi sì. La consegna del codice è la garanzia che ogni rinnovo del rapporto è una scelta, e la nostra motivazione a meritarcela.

Come guadagna un'azienda che non vende licenze?

Con il lavoro: analisi, sviluppo, migrazioni, formazione e assistenza continuativa. È un modello più sano per entrambi — tu paghi valore ricevuto, non rendite di posizione — ed è lo stesso modello con cui vivono le grandi realtà dell’open source.

Possiamo far verificare il codice a un consulente terzo?

Sì, in qualunque momento e senza doverci avvisare: il codice è tuo e ispezionabile. Consideriamo la possibilità di un audit indipendente una caratteristica del servizio, non una minaccia.

E se Pittysoft un giorno chiudesse?

Il tuo sistema sopravvive al suo fornitore: hai i sorgenti con licenza libera, i dati in formati aperti e la documentazione. Qualunque professionista competente può subentrare. È una domanda che ogni cliente dovrebbe fare a ogni fornitore — e la risposta che ricevi qui è il motivo per cui lavoriamo così.

Anche le personalizzazioni sviluppate per noi sono con licenza libera?

Sì, come regola generale: è la nostra politica. Eventuali eccezioni per esigenze particolari si discutono e si mettono per iscritto prima di iniziare, mai a lavori in corso.

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